- 1. Mailingi reklamowe
- 2. Zaproszenia do udziału
- 3. Mailingi gratulacyjne
- 4. Powitalne wiadomości SMS
- 5. SMS reaktywacyjny
- 6. SMS-y transakcyjne
- 7. Aktualizacje programów lojalnościowych i nagród
- 8. Ankiety i recenzje
- 9. Usługa SMS
- 10. Alerty i powiadomienia
- Krótko o najważniejszej sprawie
1. Mailingi reklamowe
Marketing SMS to metoda powiadamiania odbiorców o ofertach specjalnych, bonusach i nowościach. W porównaniu z e-mailem, RSS i innymi kanałami, SMS jest dostępny na każdym urządzeniu mobilnym, które jest zawsze pod ręką.
Aby kampania reklamowa krajowa lista adresów e-mail odniosła sukces i zwiększyła atrakcyjność nowych konsumentów oraz aktywność dotychczasowych, warto kierować się siedmioma kluczowymi wskazówkami:
- Personalizacja. Kupujący chętniej kupują produkty, jeśli wydają się spersonalizowane. Korzystając z usług takich jak Exolve połączonych z CRM, możesz tworzyć adaptacyjne szablony SMS z automatycznym zastępowaniem imienia i nazwiska oraz innych danych osobowych.
- Segmentacja odbiorców. Ważne jest, aby różnicować podejścia do różnych grup wiekowych i zainteresowań, ponieważ potrzeby nastolatków i dorosłych mogą znacznie się różnić. Konieczne jest wybranie odpowiedniego tonu i zdań.
- Czas wysyłki. Wysyłaj promocyjne SMS-y w godzinach pracy, najlepiej w środku dnia, aby nie zirytować odbiorcy.
Warto białe księgi: jak z nich korzystać w nowoczesnym generowaniu leadów b2b też pamiętać o aspektach legislacyjnych, np. Ustawie o reklamie, która wymaga zgody na otrzymywanie mailingów. Niezastosowanie się do tego może skutkować karą grzywny w wysokości do 500 tysięcy rubli.
2. Zaproszenia do udziału
Jeden rodzaj marketingu SMS polega na wysyłaniu próśb o subskrypcję. Zazwyczaj te wiadomości są pierwszymi, jakie klienci otrzymują od marki. Mają one na celu wyraźne wskazanie Twojej chęci otrzymywania materiałów marketingowych od firmy. Wiadomości opt-in dają klientom możliwość wyboru, jakie informacje chcą otrzymywać, zwiększając w ten sposób ich zaangażowanie w markę. Takie podejście gwarantuje, że treść będzie interesująca dla odbiorcy i zwiększy zaangażowanie.
3. Mailingi gratulacyjne
Urodziny, Nowy Rok, 8 marca i inne święta to świetna okazja, aby przypomnieć ludziom o biznesie i zachęcić ich do zakupów. Wysłanie pozdrowień bez reklamy również pokazuje, że Ci zależy i pomaga wzmocnić Twoje relacje z konsumentami.
Przykłady wiadomości:
Wszystkiego najlepszego, (imię)! Życzymy Ci zdrowia i dajemy Ci kupon na 1000 rubli na dowolną usługę w (imię i nazwisko) do 23.08.2023.
Szczęśliwego nowego roku! Nie wybrałeś jeszcze choinki i prezentów? Złóż u nas zamówienie i otrzymaj 10% rabatu przy zakupie powyżej 3000 rubli
Szczęśliwego 8 marca (imię)! Dziś (imię) dziewczyny mają wstęp wolny, a w prezencie możesz delektować się dowolnym koktajlem!
Ważne jest, aby powitanie odzwierciedlało to, co klient już wie, szczególnie w przypadku loterii i konkursów. Nieoczekiwane powiadomienie o wygranej może budzić wątpliwości, gdyż z takich metod często korzystają oszuści.
4. Powitalne wiadomości SMS
Powitalne wiadomości ble, prowadzi wysyłane są do klientów, gdy subskrybują nowości lub dokonują pierwszego zakupu. Mają na celu przedstawienie marki i jej cech, wywarcie pierwszego pozytywnego wrażenia, a także zaoferowanie specjalnych warunków, które mogą skłonić do pierwszego zakupu. Tym samym SMS powitalny może zawierać informację o rabacie lub bonusie powitalnym.
Sieć handlowa Kant aktywnie pracuje nad poszerzeniem i wzbogaceniem swojej bazy klientów poprzez różne kanały: programy partnerskie, pop-upy na stronie, oferty specjalne w mailingach.