Узнайте, зачем объединять команды маркетинга и продаж, чтобы улучшить свои стратегии и увеличить доходы вашего бизнеса.
Оглавление
Я перейду сразу к делу: отсутствие согласованности между командами маркетинга и продаж (Smarketing) разрушает возможности получения качественных потенциальных клиентов и увеличения вашего дохода.
Сегодня многие компании упорствуют в идее разделения обоих отделов, не согласовывая их цели и не работая в команде. И хотя перемены никогда не бывают легкими, сегодня я собираюсь рассказать вам семь причин , почему вам следует попробовать что-то другое, чтобы решить проблемы с привлечением потенциальных клиентов.
Причина №1: Маркетинг прозрачен для клиента
Ваши конкретные или потенциальные клиенты не знают разницы в функциях ваших отделов, да и их это не волнует. Для них опыт покупки является единым с момента выражения потребности до покупки продукта или услуги.
Однако клиенты ценят последовательность в сообщениях и стратегиях. Предприняв две одновременные попытки привлечь их внимание, вы можете создать несоответствие, которое повлияет на ваш имидж среди потенциальных клиентов.
Причина № 2: Данные стимулируют работу отделов маркетинга и продаж
Так же, как их общей целью является увеличение доходов, у сфер маркетинга и продаж есть общий союзник: информация. Данные являются неотъемлемой частью стратегий обеих команд, интеграция поможет им найти точки конверсии в воронке продаж, от первого посещения сайта до закрытия сделки, чтобы сосредоточить усилия обоих отделов на моменты, которые при улучшении окажут наибольшее влияние.
Причина №3: Контент не предназначен исключительно для одного отдела
Хотя отдел маркетинга обычно является «превосходным производителем контента», и его миссия состоит в том, чтобы превратить посетителей вашей страницы в потенциальных клиентов с помощью качественного контента, отдел продаж также должен делать что-то подобное, чтобы направлять своих потенциальных клиентов к завершению бизнеса.
Объединив обе команды, обратная библиотека телефонных номеров алжира связь каждой из них с клиентом станет ключом к созданию большего количества контента, который увеличит продажи.
Причина № 4: Маркетингу нужна информация от продаж Зачем маркетинга и продаж
Просто сказать: «Эти лиды бесполезны» уже недостаточно. Отделы маркетинга и продаж должны 5 тактик, чтобы ваш сайт начал приносить больше продаж обмениваться информацией, чтобы помочь им скорректировать тактику для получения качественных потенциальных клиентов.
Данные о внутренних продажах очень ценны при изменении состава контента. Этот обмен происходит более плавно, когда команды едины.
Причина №5: отделу продаж нужна информация от маркетинга
Производительность отдела продаж также тесно связана с информацией, предоставляемой отделом аэролиды маркетинга, который должен гарантировать, что продавцы используют ресурсы контента, определенные для каждого этапа воронки продаж.
В противном случае это будет напрасная или неправильно использованная работа. Информация об отрасли и профиле клиентов также является важным исходным материалом, который помогает отделу продаж работать с потенциальными клиентами с наибольшими шансами на успех, всегда понимая, что цель состоит в том, чтобы помочь продажам завоевать клиентов.
Причина №6: Технологии объединяют команды маркетинга и продаж
Инструменты для заключения сделок изменились, в то время как сфера маркетинга автоматизирует свои процессы с помощью приложений и инструментов, в отделе продаж есть CRM, которая помогает им отслеживать лиды по воронке продаж.
Вся эта информация, сконцентрированная в одном отделе, позволяет на лету принимать решения о том, какие действия работают, а какие нет. На самом деле существуют инструменты, которые работают для обеих команд одновременно, так почему бы не сделать их частью одной команды?
Причина №7: Сократите затраты и время привлечения клиентов с помощью маркетинга
Возможно, вы уже просматривали отчеты и знаете! насколько сложно сократить затраты на привлечение новых клиентов, но! совместив работу обоих отделов! вы сможете инвестировать в унифицированные инструменты, получить более эффективный процесс продаж и ускорить процесс привлечения за счет получение большего дохода за меньшее время.
Создайте масштабируемую систему, которую можно! будет повторять с каждым потенциальным клиентом и в которой отделы маркетинга и продаж будут работать как хорошо смазанная машина. Чем лучше работает ваша интегрированная команда, тем быстрее потенциальные клиенты начнут узнавать вашу компанию и доверять ей.
Итак, каков следующий шаг? Примите решение сообщить обеим командам, что они начнут работать как одно целое: Департамент доходов. Назначьте им нового уникального лидера, а соответствующие руководители по маркетингу и продажам смогут оставаться соруководителями.
Вам это кажется чрезмерным? Вы будете удивлены, увидев, как деятельность обоих отделов дополняет друг друга до такой степени, что им нет смысла оставаться отдельно. При согласовании отслеживание потенциальных клиентов становится мгновенным! и более эффективным, но, что наиболее важно, оно приводит к увеличению дохода и достижению.
