Обнаружение удобной маленькой кнопки чата на своем любимом сайте, блоге или в компании мгновенно заставляет людей чувствовать себя более связанными и дает им понять, что поддержка находится на расстоянии одного клика.
Интегрировать поддержку чата в ваш план обслуживания клиентов и взаимодействия проще, чем вы думаете!
Вы слышали о JoinChat, но рассматривали другие варианты? Вот семь альтернатив JoinChat, которые повысят уровень вашего онлайн-бизнеса.
Что такое ДжойЧат?
JoinChat — это плагин чата WordPress без кода, который помогает владельцам веб-сайтов взаимодействовать с клиентами и привлекать больше потенциальных клиентов, подключая их к службе поддержки клиентов через их любимые мессенджеры.
Клиенты могут напрямую общаться с брендами через WhatsApp и другие программы обмена сообщениями одним нажатием кнопки.
Приложение чата имеет Последние данные по номеру мобильного телефона настраиваемые экраны в соответствии с вашим брендом. Персонализируйте пользовательский опыт с помощью воздушных шаров, QR-кодов, текста и изображений; все это помогает повысить вовлеченность, коэффициенты конверсии и продажи!
joinChat идеально подходит для управления поддержкой клиентов в чате для команд любого размера. Создавайте профили, планируйте и даже реализуйте графики Ответы ИИ для более комплексного обслуживания. Он также поддерживает функции текстового сообщения и вызова одним щелчком мыши, что позволяет выйти за рамки социальных сетей.
Это стоит 39 или 99 долларов в месяц, в зависимости от типа аккаунта.
В общем, JoinChat — отличное приложение для чата, но это не единственная возможность!
Лучшие альтернативы JoinChat
Вот семь альтернативных вариантов плагина чата, которые соответствуют или превосходят JoinChat.
1. Чат
переговорная комнатаОн представляет
собой интересную альтернативу чату для онлайн-чатов, отличаясь мощным набором функций, которые упрощают процесс обслуживания клиентов. Современный и интуитивно понятный интерфейс чата Chatway, созданный для укрепления связи между предприятиями и их клиентами, обеспечивает мгновенную доступность.
В этой удобной для пользователя среде представители службы поддержки имеют возможность создавать персонализированные взаимодействия и превращать каждое взаимодействие с клиентом в уникальный опыт. При возникновении вопросов Chatway позволяет агентам немедленно реагировать, предлагая индивидуальные решения, которые напрямую отвечают конкретным потребностям.
Навигация по запросам не требует усилий, поскольку представители службы поддержки легко направляют обращения в наиболее подходящий отдел (продажный, технический или связанный с продуктами) для индивидуального обслуживания. Эта динамическая платформа также позволяет агентам общаться визуально, позволяя им обмениваться изображениями и файлами, которые наглядно иллюстрируют проблемы, и впоследствии улучшают качество предоставляемой помощи.
Более того, Chatway предоставляет
агентам службы поддержки доступ в режиме реального времени к профилям клиентов и истории покупок, позволяя им адаптировать свои ответы на основе индивидуальных предпочтений и предыдущих взаимодействий, обеспечивая более персонализированное и эффективное взаимодействие.
Виджет живого чата Chatway на сайте
Функции
Обмен сообщениями в режиме реального времени
Настраиваемый виджет чата
автоматическое 8 лучших практик по улучшению управления обратной связью с клиентами приветствие
Многоканальная поддержка
Переадресация чата через несколько агентов
Плюсы
бесплатно использовать
Отличное обслуживание клиентов
Доступно на мобильных устройствах и компьютерах
Цены: Вы можете использовать Chatway бесплатно.Попробуйте здесь!
2.дома
Нашей лучшей альтернативой JoinChat является Chaty. Он охватывает более 20 коммуникационных приложений и социальных каналов, обеспечивая бесперебойное, удобное и эффективное общение с клиентами и организацию обслуживания.
Chaty идеально подходит для брендов,
предприятий, блогов и владельцев сайтов. Настраиваемые виджеты позволяют настраивать функции чата так, чтобы они идеально вписывались в остальную часть вашего сайта; чтобы ваши клиенты знали, что они подключаются напрямую к источнику.
Основные характеристики
Google Analytics и отслеживание показателей
Целевые автоматические триггеры
Предустановленные автоматические сообщения с полной настройкой
Более 20 интеграций с социальными платформами
Бесперебойная многоканальная связь
Цены
Чати — это исключительное соотношение цены и качества. Даже бесплатная версия охватывает все основы и предлагает комплексный пакет. Оно ограничено 500 посетителями в месяц, и вы можете быстро превысить его благодаря новым и улучшенным функциям чата!
Варианты платной подписки следующие (все цены указаны помесячно):
Базовый (9$) – 10 000 посетителей в месяц.
Pro (25$) — 50 000 посетителей в месяц.
Рост ($49) — 150 000 посетителей в месяц.
Более полные пакеты доступны по запросу! Приобретая годовую подписку, вы экономите 20%.
Загрузите Chaty отсюда:
Чатти для WordPress
Чати для Shopify
Чатти для Wix
Чаты для Эквида
SaaS-версия Chaty для всех сайтов
Почему выбирают Чати?
Chaty — отличная альтернатива Данные Тайваня JoinChat по многим причинам. Он предлагает аналогичную услугу, но с более удобным для пользователя подходом, которым может управлять каждый. Фрилансеры и малые предприятия могут добиться успеха, используя простые и экономичные решения для чата.
Возможности невероятно универсальны. Поскольку он работает с несколькими платформами (больше, чем JoinChat), компании могут охватить еще больше людей через свои любимые социальные сети и службы обмена сообщениями.
Сайты электронной коммерции могут выбрать Chaty вместо JoinChat из-за его настраиваемых, таргетированных сообщений и триггеров, которые могут существенно повлиять на коэффициенты конверсии и продажи.
В то же время Лучшие чат-приложения для Shopify.
3. Нажмите, чтобы пообщаться
Click to Chat, пожалуй, лучший плагин для обмена мгновенными сообщениями для WordPress. Он работает так же, как плагины WhatsApp или Facebook, но с большей универсальностью и настройкой. Ваши клиенты могут отправить прямое сообщение одним щелчком мыши, а вы можете ответить в режиме реального времени или с помощью заранее заданных автоматических сообщений.
Основные характеристики
обмен мгновенными сообщениями
Простая установка
Плавающее окно чата или панель
Настраиваемые параметры
Цены
Click to Chat бесплатен, но за PRO-версию взимается небольшая ежемесячная плата. Оно того стоит из-за дополнительных возможностей поддержки и настройки.
Почему стоит выбрать «Нажми, чтобы поговорить»?
Тот, кто ищет простое альтернативное приложение для чата, которое хорошо работает и позволяет мгновенно общаться с клиентами, может рассмотреть возможность Click to Chat или Click to Chat PRO. Это облегчает специализацию по этому предмету. Что можно и чего нельзя делать в чате для достижения оптимальных результатов.
4. Чат HubSpot
Плагин чата HubSpot для WordPress — это гибкий инструмент, который позволяет владельцам учетных записей добавлять кнопку чата на свой веб-сайт для автоматического и живого общения со своими потребителями. Это также универсальный маркетинговый инструмент.улучшить пользовательский опыти привлечь потенциальных клиентов.
Основные характеристики
Инструменты электронного маркетинга
настраиваемые чат-боты
Всплывающие окна и формы
Конструктор целевых страниц
Комплексный менеджер по работе с клиентами
Цены
Вы можете попробовать HubSpot бесплатно. Если вам просто нужно что-то простое, вы можете обойтись без платной подписки.живой чати функции чата AI.
Если вам нужно что-то более продвинутое, позволяющее осуществлять аналитику и мониторинг, цены начинаются с 23 долларов в месяц и доходят до 120 долларов в месяц. Эти цены указаны за пользователя. Существуют варианты настройки команды с помощью индивидуальных планов по цене от 500 долларов в месяц.
Почему стоит выбрать чат HubSpot?
HubSpot прост в настройке и использовании. Это надежная альтернатива JoinChat благодаря универсальным функциям и удобной настройке для начинающих. Если плагин чата является частью более широкого подхода к новому и улучшенному взаимодействию с потребителями, HubSpot — возможный путь.
5. Социальный чат WP
WP Social Chat — это плагин WhatsApp для WordPress, но его имя было изменено. Приложение «Позвони по клику» или «Позвони по клику» направляет потребителей с веб-сайта на беседу в WhatsApp с вашей командой поддержки клиентов. Плагин также позволяет использовать приватные чаты и несколько профилей агентов.
Основные характеристики
Прямое подключение к известному приложению для обмена сообщениями
Пользовательский текст и автоматические сообщения пользователя.
Простой диалог
Нажмите для функции чата
Цены
Этот плагин чата WordPress имеет базовую версию, которая ничего не стоит, но не имеет какой-либо поддержки или настраиваемых параметров. Вы можете приобрести более продвинутые версии, заплатив единовременно 49 долларов США за один сайт, 99 долларов США за пять сайтов или 149 долларов США за неограниченное количество сайтов.
Почему стоит выбрать социальный чат WP?
Это прекрасный пример альтернативы joinChat, которая больше подходит для людей, которым нужно простое и эффективное общение со своими потребителями. Работает с одним из лучших в миренаиболее используемые приложения для обмена сообщениямии чрезвычайно прост в использовании.
6. Плагин чата Facebook
Facebook Messenger знают все, а знакомый виджет мгновенно узнаваем и надежен. Плагин Facebook Chat — это простой, но полезный инструмент для общения с клиентами на вашем веб-сайте и за его пределами.
