Todas las empresas quieren atraer un flujo constante de clientes ideales. ¿No es así? Existe una actitud general de que esto requiere más tiempo y esfuerzo que conseguir clientes potenciales de menor valor. ¡La idea de conseguir clientes perfectos en piloto automático parece ridícula!
Pero ahí es donde Netflix nos muestra un camino diferente. Al analizar su estructura, podemos ver cómo puede haber cierto grado de automatización y escalabilidad para generar clientes potenciales perfectos y atractivos.
¿Cuál es el método de Netflix?
Se trata de llamar la atención y mantenerla. Lo que significa que definitivamente no es:
Molesto: múltiples correos electrónicos diarios a clientes existentes, ¡nadie quiere esto!
Escalofriante: interrupciones continuas de ventanas emergentes específicas cada vez que la audiencia se da vuelta, como “No olvides terminar la temporada 2, la temporada 3 comienza la próxima semana y podemos lista de correo electrónico b2b ver que solo estás en el episodio 5″. *Mira debajo de la cama*
Divertido, pero aterrador si eres adulto: un niño pequeño, tirado en el suelo en un supermercado, haciendo un berrinche. ¡Ojalá funcionara gritar “Cómprame lo mío” en la cara de todo el mundo!
Todos estos métodos entrarían en la categoría de “¡Deja de buscar atención!”. No son métodos de generación de clientes potenciales exitosos y basados en estrategias.
Lo que hace Netflix
es utilizar tres detonantes psicológicos que se aplican a método de Netflix todos y están integrados en su estructura:
Novedad: Siempre hay una nueva sección de programas: ¡hola, dosis de dopamina! Su nuevo contenido se presenta como emocionante y las nuevas series y películas ocupan constantemente los primeros Generar confianza en línea: elementos clave de sitios web auténticos puestos. Esto nos hace volver a por más.
Transparencia: Antes de sentarte a ver el primer episodio de una fecha de noticias nueva serie o el comienzo de una película, obtienes toda la información que necesitas: sinopsis de la historia, duración, número de episodios y series disponibles, todo el mapa de ruta, todo lo