საიტის დიზაინი: ძირითადი ფიგურები, რომლებიც უნდა გვახსოვდეს

წარმოიდგინეთ თქვენი თავი მაღაზიაში, სადაც თაროები მოუწესრიგებელია, პროდუქცია არასწორად იწერება და რიგები უსასრულოა. მალე იმედგაცრუებული გახდებოდი, არა? ისე, ეს ცოტათი ჰგავს ნელ, ელ.ფოსტის მონაცემები არამიმზიდველ ან ცუდად შემუშავებულ ვებსაიტს, რომელსაც შეუძლია.

თქვენი პოტენციური მომხმარებლების განდევნა უფრო სწრაფად, ვიდრე თქვენ ფიქრობთ. ვებსაიტზე მუშაობისასძირითადი ფიგურები, როგორც რედიზაინის ნაწილის ან მუდმივი გაუმჯობესების სურვილით, გაუმჯობესების სწორი სფეროების დადგენა ყოველთვის ადვილი არ არის.

იმისათვის, რომ გაგიწიოთ და განავითაროთ თქვენი აზრები, ჩვენ შემოგთავაზებთ საკვანძო ფიგურების არჩევანს , რათა უკეთ გაიგოთ მომხმარებლის ქცევა და თქვენი საიტის ფუნქციონირებასთან დაკავშირებული გადაწყვეტილებები . ეს ინფორმაცია შეიძლება იყოს გადამწყვეტი ხახუნის წერტილების, ძირითადი ფიგურები, გვერდების დასადგენად, სადაც მომხმარებლები ყველაზე ხშირად ტოვებენ, ან ყველაზე მოთხოვნადი ფუნქციების დასადგენად. ამ ელემენტების ინტეგრირებით, თქვენ შეძლებთ თქვენი ძალისხმევის უფრო ზუსტად ფოკუსირებას, რათა უზრუნველყოთ მომხმარებლის ოპტიმალური გამოცდილება და, შესაბამისად, გაზარდოთ თქვენი კონვერტაციის მაჩვენებელი .

დატვირთვის დროის გავლენა

პირველი პუნქტი, რომელზეც ჩვენ გავამახვილებთ ყურადღებას, ეხება ვებსაიტების ჩატვირთვის შესრულებას და იმაზე, თუ როგორ რეაგირებენ მასზე ინტერნეტის მომხმარებლები.

როდესაც გვერდის ჩატვირთვას დიდი ბრიტანეთის მონაცემები ძალიან დიდი დრო სჭირდება, ლოდინი სწრაფად ხდება იმედგაცრუებული.

ეს არის ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი, რის გამოც ინტერნეტ მომხმარებელს მოუწევს საიტის მოულოდნელად დატოვება.

მოდით შევხედოთ რამდენიმე სტატისტიკას ამ თემაზე:

• მობილური ინტერნეტის მომხმარებელთა 73% ამბობს, რომ შეხვდა ვებსაიტს , რომლის ჩატვირთვაც ძალიან ნელი აღმოჩნდა
• გვერდის პასუხის ერთი წამით დაგვიანებამ შეიძლება გამოიწვიოს კონვერტაციის 7%-ით შემცირება .
• თუ გვერდის ჩატვირთვის დრო 3 წამს მიაღწევს , მიტოვების მაჩვენებელი 40% -მდე იზრდება !

ამ ციფრებზე დაყრდნობით შეგვიძლია გამოვთვალოთ: თუ ელექტრონული კომერციის საიტი ერთ წელიწადში 10 მილიონი ევროს.

გაყიდვას გამოიმუშავებს, ერთი წამის ჩატვირთვამ შეიძლება გამოიწვიოს გაყიდვების 7%-ის დაკარგვა, ანუ მოგების 700 000 ევროს კლება!

ცხადია, რომ ბიზნესის საუკეთესო ინტერესშია ინვესტირება მათი საიტების დატვირთვის გაუმჯობესების მიზნით.

ზეპირი სიტყვის ძალა

როგორც თქვენ წარმოიდგინეთ, მომხმარებლის კარგი გამოცდილების გარანტიას შეუძლია ხელი შეუწყოს ზეპირად: ფაქტობრივად.

კმაყოფილი ინტერნეტის მომხმარებელთა 72% სავარაუდოდ გაუზიარებს მათ კარგ გამოცდილებას გარშემომყოფებს.

მაგრამ პირიქითაც მართალია. ხშირია ცუდ გამოცდილებაზე უფრო მარტივად საუბარი, ვიდრე კარგზე.
ამრიგად, დადგენილია, რომ უკმაყოფილო მომხმარებლების 44% ისაუბრებს ამაზე სხვებთან და შელახავს თქვენი ბრენდის რეპუტაციას, ძირითადი ფიგურები, ხოლო 13% გაუზიარებს საკუთარ გამოცდილებას 15 ან მეტ ადამიანს!

კიდევ ერთი მიზეზი, რომ იზრუნოთ მომხმარებლის მოგზაურობაზე თქვენს საიტზე, კარგი გამოცდილების გარანტირებისთვის.

თქვენი საიტის გარეგნობა და შინაარსი გავლენას ახდენს თქვენი მომხმარებლების ქცევაზე

სურეის უნივერსიტეტის კვლევის თანახმად, მომხმარებლების 75% აფასებს ვებსაიტის სანდოობას მისი ესთეტიკიდან გამომდინარე .

ეს ხაზს უსვამს ძირითად ელემენტებს , როგორიცაა ბალანსი , ჰარმონია და კონტრასტი ვებ გვერდის დიზაინში .

თქვენი საიტი არის თქვენი ბიზნესის ფაქსის მონაცემთა ბაზა გამოფენა ინტერნეტში : მისი ხარისხი და დასრულება უნდა ასახავდეს თქვენი პროდუქციის ან მომსახურების ხარისხს.

როგორც ყოველდღიურ ცხოვრებაში, პირველი შთაბეჭდილება გავლენას ახდენს მომხმარებლის/შეძენის მოგზაურობის დანარჩენ ნაწილზე

კვლევა ასევე ხაზს უსვამს მთავარი გვერდის საერთო დიზაინის მნიშვნელობას, რადგან მას ყოველთვის სტუმრობენ მომხმარებლის მოგზაურობის დროს და გადამწყვეტ როლს თამაშობს საიტის სანდოობის სწრაფად შეფასებაში.

და რადგან ჩვენ ვსაუბრობთ სიჩქარეზე: ჩვენ ვიგებთ, რომ ინტერნეტ მომხმარებლის გადაწყვეტილებები შეიძლება მიღებულ იქნეს წამის ფრაქციაში , ზოგჯერ 50 მილიწამში, ძირითადად გვერდის ვიზუალური მიმზიდველობის გამო.

ესთეტიკური ასპექტის მიღმა, ინტერნეტ-მომხმარებელს დასჭირდება სიახლოვე, რომ ენდობოდეს : გამოკითხვისას.

თუ რატომ უბიძგებს კლიენტებს არ განაახლონ ბრენდისადმი ლოიალობა, გავიგეთ, რომ მათმა 68%-მა მიატოვა ბრენდი, რადგან ფიქრობს, რომ კომპანია ამას აკეთებს. არ ზრუნავს მათზე.

ელექტრონული კომერცია: კალათის მიტოვება თქვენი მტერია

მოდით შევხედოთ რამდენიმე სტატისტიკას, რომელიც დაკავშირებულია ელექტრონული კომერციის საიტებთან: თქვენი აზრით, როგორია მიტოვებული საყიდლების კალმები? 10%, 20% იქნებ?
სიმართლე გაცილებით მაღალია ბაიმარდის ინსტიტუტის მიხედვით, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ კალათების 70% მიტოვებულია !

მთავარი დაბრკოლება ონლაინ გაყიდვების კომპანიებისთვის, რომლებიც უნდა გაუმკლავდნენ თავიანთ გზას, რათა შეამცირონ კალათების მიტოვების რაოდენობა ან აღადგინონ მიტოვებულები ელექტრონული ფოსტის შეხსენების სცენარის საშუალებით, მაგალითად.